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富德生命人寿鄂尔多斯中支开展创优杯运营条线业务技能竞赛

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   10:20

  来源:中国新闻网内蒙古新闻

线业务技能竞赛线业务技能竞赛方案及赛事要求做了充分学习,并结合中支实际情况就本次赛事做了讨论和竞赛分解。

  此次活动旨在深化转型发展,积极践行总公司“深转型、优结构、建体系、强管理”的总体工作要求,进一步提升运营员工的运营效率和客户满意度,

  此次内蒙古分公司业务技能竞赛共分为“营运知识掌中宝”、“微课创作大赛”、“专业技能大比拼”三项赛事进行。为在本次赛事中取得好成绩并将赛事中的撰写内容应运到实际的工作中,根据员工个性和实际工作需求,最终讨论做如下部署,并对获得分公司奖项的伙伴报中支申请绩效加分的奖励,通过荣誉和实物的双重鼓励,提高全员参与积极性和主动性。

款、规则中的知识点提取制作成通俗易懂且简易方便的掌中宝形式呈现给团队同时上报分公司参赛;二是由其他三位同事每人撰写一篇以本次创优杯竞赛为主的宣传软稿,包括内部宣导、培训等内容,并从中选出两篇上报分公司;三是所有人都要认真学习两核、客服中的契约、保全、理赔、单证、咨诉、增值服务、电话服务等七大序列内容,以备参加分公司组织的专业技能大比拼,同时也能借此更加完善自身的综合专业技能。

  竞赛方案宣导和讨论以后,大家信心十足,热情参与,都纷纷表示一定要夺取此次分公司举办的第五届创优杯竞赛的冠军,相信通过此次“创优杯”业务技能竞赛的举办,在提升了中支运营人员的专业技能的同时,也能提高运营伙伴们的业务风控能力和整体服务水平,从而带动鄂尔多斯中支营运部在风险管控、运营服务、实施效率上的提升。以荣誉为鞭策,建设一支业务精通、作风干练的营运队伍。

  活动是为贯彻落实总公司“深化转型发展”战略,践行“深转型、优结构、建体系、强管理”的总体工作要求,持续推进大运营服务能力建设,全面提升运营效率和客户满意度,更好支持公司业务深化转型、健康发展。

  以比促学、以赛促训,打造“博学、慎思、明辨、笃行”的部门学习文化,是本次竞赛活动的最终目的。同时通过各种类型赛事的磨练,达到提升员工业务技能、强化风控及创新能力的效果。

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